BÀI HỌC VỀ SỰ THÀNH CÔNG
Mary Kay ASH – Một trái tim nhân hậu
Hồng Chi
Mary Kay Ash là một nữ doanh nhân Mỹ nổi tiếng. Bà chính là người thành lập ra công ty mỹ phẩm danh giá Mary Kay Cosmetics. Những triết lý sự nghiệp của Ash thật sự là bài học và đích đến phái nữ đam mê kinh doanh.Mary Kay là thương hiệu mỹ phẩm bán chạy nhất nước Mỹ và tập đoàn Mary Kay Inc được hình thành từ người phụ nữ tài hoa – bà Mary Kay Ash. Với 30 chi nhánh tại 30 quốc gia khác nhau, doanh số của công ty luôn đạt ở mức từ 2 đến 3 tỷ USD mỗi năm. Sự tài giỏi không hẳn chỉ là những con số về tiền bạc, bà Mary Kay Ash còn được kính trọng bởi phong cách sống, cách làm việc tử tế theo phương châm “hãy giúp đỡ người khác thành công” với những phương pháp động viên, cư xử nhiệt tình hiếm gặp.
Quỹ từ thiện mang tên bà phục vụ cho mục đích chống nạn bạo hành trong gia đình và bệnh ung thư ở phụ nữ. Bà còn là tác giả của ba cuốn sách bán đắt như tôm tươi, đặc biệt cuốn tự truyện về cuộc đời bà bán được hơn 1 triệu bản, được dịch và phát hành tại nhiều nước trên thế giới, cuốn “Mary Kay – bàn về việc quản lý con người” được chính thức đưa vào các khoá giảng dạy về nghệ thuật kinh doanh ở đại học Harvard - Mỹ.
Con người bà giản dị với những nguyên tắc sống giản dị “hãy đối xử với mọi người theo cách mà bạn muốn được họ đối xử lại” và con số doanh thu 3,2 tỷ USD/năm của công ty bắt nguồn từ nguyên tắc đó. Quan niệm sống riêng tư và ưu tiên của bà là dành cho niềm tin vào bản thân, cho gia đình và cuối cùng mới là sự nghiệp. Quan niệm đó đã giúp bà có những sự lựa chọn và quyết định đúng đắn trong sự nghiệp kinh doanh vất vả và sóng gió trên thương trường.
Lòng tin vào bản thân, sự học hỏi liên tục, và biết cách học từ chính những người đồng nghiệp, bởi lẽ theo bà “bất kể ai, nếu bạn tinh ý, cũng sẽ phát hiện và tìm ra ở họ một vài điều đáng học”. Bà rất quý thời gian vì “thời gian là vốn quý nhất” và tự đặt ra cho mình một lịch trình công việc gồm sáu việc quan trọng nhất phải làm trong ngày và phải biết tận dụng 1440 phút mỗi ngày ở mức tối đa để dành phần lớn cho công việc.
Bà coi trọng “những nguyên tắc đạo đức trong kinh doanh” và không cho phép mình thay đổi, nhưng “sản phẩm và phong cách kinh doanh” đừng có dại mà cứng nhắc và bất biến. Theo bà sự thay đổi và cải tiến trong phạm trù này là tất yếu để đạt được thành công. Một trong những cách xử sự của bà với đồng nghiệp là luôn đề cao vai trò cá nhân của họ cũng như đánh giá đúng sự quan trọng về vai trò của cá nhân đó. Theo bà, làm được như vậy, người ta sẽ gặp được những bất ngờ tích cực mà đồng nghiệp đem lại cho lợi ích công việc.
Bà luôn luôn là nguời nhiệt tình và khiêm tốn đồng thời cũng biết cách hướng nhân viên của mình luôn nhiệt tình với công việc và khiêm tốn trong cuộc sống. Giàu có, nhưng bà có quan điểm sống của riêng mình: “Tôi không tự làm mồi cho cái tôi ích kỷ và chưa hề đọc được ở đâu rằng cứ có nhiều tiền sẽ làm người ta tốt hơn hẳn những người khác”.
Bà cho rằng “mọi người đều được thúc đẩy bởi lòng tự hào chứ không phải bằng nỗi sợ hãi luôn luôn thường trực”.
Hãng mỹ phẩm của bà luôn biết tặng mọi người phụ nữ lời khen chân thành vì “khen mọi người để đi tới thành công”. Lời khen, theo bà quan trọng không chỉ với khách hàng mà còn quan trọng với cả đội ngũ nhân viên thuộc quyền và bà luôn lấy đó làm cơ sở cho các kế hoạch Marketing của công ty mình trong việc phát triển thương hiệu và doanh số. Bà đã mất nhưng tên tuổi của bà luôn được nhắc tới với sự trìu mến của thế giới phụ nữ dành tặng cho một người phụ nữ.
Ash mất vào ngày 22-11-2001. Mary Kay Ash được mai táng tại nghĩa trang Spark-Hillcrest Memorial Park Cemetery ở Dallas, Texas.